İşe Adanmışlığın Güçlendirme İklimi ve Bireysel Performans İle İlişkisinin İncelenmesi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma

Abstract

İşe adanmışlık, psikolojik bir güç olarak işgören performansını etkileyebilmektedir. İşgörenlerin davranışlarını şekillendiren uygulamalar seti olarak güçlendirme iklimi de işe adanmışlık üzerinde etkili olabilmektedir. Bu çalışmanın amacı, işe adanmışlığın güçlendirme iklimi ve bireysel performans ile ilişkisinin incelenmesidir. Araştırmanın örneklemini, çeşitli hizmet sektörü kurumlarında görev yapan 234 işgören oluşturmaktadır. Araştırmanın verileri kolayda örnekleme yöntemiyle toplanarak yapısal eşitlik modellemesi ile analiz edilmiştir. Araştırma sonuçları, güçlendirme ikliminin işe adanmışlık üzerinde pozitif bir etkiye sahip olduğunu ve işe adanmışlığın da bireysel performansı pozitif yönde etkilediğini ortaya koymuştur. Araştırma bulguları aynı zamanda, işe adanmışlığın güçlendirme iklimi ile bireysel performans arasında aracılık rolü oynadığını da ortaya koymuştur.

Commitment to work may affect the performance of the employee as a psychological strength. As a set of practices that shape the behaviors of the employee, empowerment climate may also have an impact on commitment to work. The aim of this study is to examine the relationship of commitment to work with empowerment climate and individual performance. The sample of the study consists of 234 employees working in the service sector. The data of the study were collected by convenience sampling method and analyzed by structural equation modeling method. The results of the study revealed that empowerment climate have a positive impact on commitment to work. Furthermore, commitment to work has also a positive effect on individual performance. Finally, the findings also indicated that commitment to work mediated the relationship between empowerment climate and individual performance.